ГОСТ Р ИСО 10001-2009 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций
ДЕЙСТВУЕТ.
Дата введения: 01.07.2010 г.
Авторы: Открытое акционерное общество "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") на основе собственного аутентичного перевода стандарта, указанного в пункте 4.
Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.05.2009 г. № 166-ст.
Доступ ограничен
Приглашаем Вас стать пользователем Системы (ЭТБ) "ГИС-Профи" для специалистов и руководителей предприятий топливно-энергетического, металлургического и транспортного комплексов промышленности.
Пройдите регистрацию